Όροι Χρήσης, Αγοράς και Παροχής Υπηρεσιών

Η ενημέρωση της διαθεσιμότητας των βιβλίων γίνεται ετεροχρονισμένα και όχι σε πραγματικό χρόνο (real time) και για τον λόγο αυτό η Αφοί Κυριακίδη ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΑΕ δεν μπορεί να εγγυηθεί την συνεχή διάθεση των βιβλίων.

Το Ηλεκτρονικό Βιβλιοπωλείο διατηρεί το δικαίωμα της διαγραφής εγγεγραμμένου μέλους εάν αυτό δεν επιθυμεί να παραλαμβάνει newsletter, δεν έχει συνδεθεί στον λογαριασμό του τους τελευταίους 12 μήνες και δεν έχει κάνει ποτέ παραγγελία. Αυτό γίνεται για λόγους οικονομίας στο μέγεθος της βάσης δεδομένων των πελατών. Ο διαγραμμένος πελάτης μπορεί οποτεδήποτε το θελήσει να επανεγγραφεί.

Οι ανήλικοι χρήστες που εγγράφονται στο eshop της εταιρίας, θα πρέπει υποχρεωτικά να επιβλέπονται από τους κηδεμόνες τους σε όλη τη διαδικασία εγγραφής και συναλλαγής με την Αφοί Κυριακίδη ΕΚΔΟΣΕΙΣ Α.Ε.

Στη βάση δεδομένων της εταιρίας, διατηρούνται τα στοιχεία που καταχωρούν οι χρήστες και εν δυνάμη πελάτες της. Κάθε χρήστης έχει πλήρη πρόσβαση στα δικά του προσωπικά δεδομένα, τα οποία φυλάσσονται με ασφάλεια από πρόσβαση τρίτων. Κάθε χρήστης έχει το δικαίωμα να ζητήσει την διαγραφή τους οποιαδήποτε στιγμή αυτός θελήσει.

Ο πελάτης μπορεί να προβεί σε επιστροφή προϊόντων που έχει αγοράσει από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή τους.

Η διαδικασία μπορεί να γίνει με εταιρεία ταχυμεταφορών και έξοδα του πελάτη ή να παραδώσει τα προϊόντα απευθείας στο κατάστημα μας «Αφοί Κυριακίδη ΕΚΔΟΣΕΙΣ Α.Ε.» στην οδό Επισκόπου Κίτρους Νικολάου 4, Θεσσαλονίκη, Τ.Κ. 54635. Σε όποια περίπτωση το παραδοτέο προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση διατηρώντας τη μεταπωλητική του αξία και εάν η συσκευασία ήταν κλειστή να παραμείνει με αυτόν τον τρόπο.

Για τις online παραγγελίες ο Πελάτης μπορεί πριν από την επιστροφή των προϊόντων να επικοινωνεί με το τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας, είτε μέσω του τηλεφωνικού μας κέντρου (τηλ: 2310208570), είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info@afoikyriakidi.gr).

Εταιρική Ταυτοποίηση & Εμπορικά Σήματα

Όλα τα εμπορικά σήματα, τα σήματα υπηρεσιών και οι εμπορικές ονομασίες μας που χρησιμοποιούνται εδώ (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εταιρικών ονομάτων και λογότυπων της εταιρίας και των τμημάτων δημοσίευσής της, των ονομάτων και σχεδίων των τοποθεσιών και τυχόν λογότυπων, είναι εμπορικά σήματα ή σήματα κατατεθέντα της Αφοί Κυριακίδη ΕΚΔΟΣΕΙΣ Α.Ε.. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε, να αντιγράψετε, να αναπαράγετε, να αναδημοσιεύσετε, να ανεβάσετε, να δημοσιεύσετε, να μεταδώσετε, να διανείμετε ή να τροποποιήσετε τέτοια εμπορικά σήματα με οποιονδήποτε τρόπο, συμπεριλαμβανομένης της διαφήμισης ή της δημοσιότητας που σχετίζεται με τη διανομή υλικού σε Ιστότοπους, χωρίς τη ρητή προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της Αφοί Κυριακίδη ΕΚΔΟΣΕΙΣ Α.Ε. Δεν επιτρέπεται η χρήση των εμπορικών μας σημάτων σε οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο ή περιβάλλον υπολογιστή δικτύου. Σας παραχωρείται ένα περιορισμένο, ανακλητό, μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα να δημιουργήσετε έναν σύνδεσμο προς οποιαδήποτε σελίδα των Ιστοσελίδων, εφόσον ο σύνδεσμος δεν απεικονίζει εμάς, τους παρόχους περιεχομένου μας, τους δικαιοπαρόχους μας, τις θυγατρικές μας ή τα προϊόντα μας ή υπηρεσίες με ψευδή, παραπλανητικό, υποτιμητικό ή άλλως προσβλητικό τρόπο. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε λογότυπο της Αφοί Κυριακίδη ΕΚΔΟΣΕΙΣ Α.Ε.ή άλλο αποκλειστικό γραφικό ή εμπορικό σήμα ως μέρος του συνδέσμου χωρίς ρητή γραπτή άδεια. Εκτός από τις περιπτώσεις που αναφέρονται ρητά στο παρόν, δεν παρέχονται δικαιώματα ή άδειες βάσει του παρόντος.

Blog –  Σχόλια χρηστών

Οι υποβολές χρηστών πρέπει να σέβονται τους άλλους. Επιθέματα ή άλλη γλώσσα ή υλικό που προορίζεται να εκφοβίσει ή να υποκινήσει τη βία απαγορεύονται αυστηρά. Η υποβολή χρήστη δεν μπορεί να περιλαμβάνει αρνητικά σχόλια που σχετίζονται με τη φυλή, την εθνική καταγωγή, το φύλο, τον σεξουαλικό προσανατολισμό ή τη σωματική αναπηρία ή που είναι δυσφημιστικά, συκοφαντικά, άσεμνα, πορνογραφικά ή ρητά σεξουαλικά.

Τα blog ή οι περιοχές σχολιασμού των χρηστών είναι χώροι δημόσιοι και οι χρήστες δεν θα πρέπει να δημοσιεύουν προσωπικά στοιχεία, κωδικούς πρόσβασης, αριθμούς τηλεφώνου, διευθύνσεις φυσικές ή ηλεκτρονικές ή άλλα προσωπικά στοιχεία ή στοιχεία επικοινωνίας) σε αυτές τις περιοχές.

Απαγορεύεται ρητά η πλαστογράφηση άλλου προσώπου ή οντότητας ή η δήλωση ψευδώς ή με άλλο τρόπο παραποιημένη σχέση των χρηστών με οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο ή οντότητα.

Πνευματική και Βιομηχανική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας www.afoikyriakidi.gr, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, φωτογραφιών, λογότυπων, σχεδίων και λοιπών στοιχείων, αποτελεί πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της Αφοί Κυριακίδη ΕΚΔΟΣΕΙΣ Α.Ε. ή/και τρίτων συνεργαζόμενων φυσικών ή νομικών προσώπων. Τα δικαιώματα αυτά προστατεύονται σύμφωνα με την ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία.

Δικαιώματα και Υποχρεώσεις Χρηστών

Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα ελεύθερης πρόσβασης και περιήγησης στην ιστοσελίδα, αποδεχόμενοι τους παρόντες όρους. Η χρήση των παρεχόμενων υπηρεσιών του Ηλεκτρονικού Καταστήματος υπόκειται στις διατάξεις της ελληνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας και τους όρους που διατυπώνονται εδώ.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η Αφοί Κυριακίδη ΕΚΔΟΣΕΙΣ Α.Ε. διασφαλίζει ότι συλλέγει και επεξεργάζεται τα ελάχιστα αναγκαία προσωπικά δεδομένα των χρηστών της, με στόχο την επεξεργασία και εκτέλεση των παραγγελιών, την βελτίωση των υπηρεσιών και την εξατομικευμένη εξυπηρέτηση, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων. Η διαχείριση των δεδομένων πραγματοποιείται αποκλειστικά με τη συγκατάθεση του χρήστη, εκτός αν απαιτείται από τον νόμο.

Δικαιώματα Χρηστών στα Προσωπικά τους Δεδομένα

Κάθε χρήστης έχει το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά του δεδομένα και μπορεί να ζητήσει εγγράφως τη διαγραφή τους από το αρχείο μας, σύμφωνα με τη διαδικασία που ορίζει ο νόμος. Επίσης, οι χρήστες διατηρούν το δικαίωμα να ζητήσουν αναλυτική ενημέρωση σχετικά με τα δεδομένα που διατηρούμε.

Ασφάλεια Συναλλαγών και Προστασία Δεδομένων

Η ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων και των συναλλαγών διασφαλίζεται με τη χρήση τεχνολογίας SSL κρυπτογράφησης. Όλες οι συναλλαγές με χρήση κάρτας πραγματοποιούνται μέσω της πλατφόρμας “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank, η οποία εφαρμόζει κρυπτογράφηση TLS για την κωδικοποίηση των πληροφοριών μέχρι την απόκρισή τους από τον αποδέκτη.

Τρόποι Πληρωμής

Οι αγορές μπορούν να πραγματοποιηθούν μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών καθώς και με αντικαταβολή ή μετρητοίς στο φυσικό κατάστημα.

Προστασία Δεδομένων Χρηστών

Για την αναγνώριση των χρηστών και τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης, το ηλεκτρονικό κατάστημα ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies.

Τροποποίηση Όρων Χρήσης

Το ηλεκτρονικό κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους χωρίς προειδοποίηση, ενημερώνοντας το κείμενο με τις νέες διατάξεις και τροποποιήσεις.

Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Η χρήση της ιστοσελίδας διέπεται από το ελληνικό δίκαιο, και οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από τις συναλλαγές θα επιλύεται στα αρμόδια δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.